CONTACTGEGEVENS


Veel gestelde vragen aan RIH

Aankoop

✓ 
Waar kan ik terecht voor aanvullende informatie of mijn specifieke vraag over een RIH fiets?

U kunt het beste contact opnemen met uw RIH dealer. De dealer is de specialist en uw aanspreekpunt. Ook is de dealer in staat advies op maat te geven en, indien nodig, een demonstratie te geven.


✓ 
Kan ik rechtstreeks bij RIH een fiets bestellen?

Nee, de RIH fietsen worden alleen door een RIH dealer verkocht. Vaak is er een RIH dealer in uw regio gevestigd zodat ook de nazorg goed en eenvoudig geregeld kan worden.


✓ 
Waar kan ik een RIH fiets bekijken en uitproberen?

Bij onze dealers kunt u de RIH fietsen bekijken en uitproberen. Kijk op deze website bij 'VERKOOPPUNTEN' voor de adresgegevens. Neem vooraf contact op of de fiets van uw keuze beschikbaar is.


Garantie

✓ 
Wat zijn de garantievoorwaarden van RIH?

Voor frames geldt een garantietermijn van 10 jaar op materiaal en/of constructiefouten. De garantietermijn op het lakwerk van het frame is 5 jaar tegen roestvorming van binnenuit. De lakgarantie vervalt indien de lak beschadigd is. Voor overige onderdelen geldt een garantietermijn van 2 jaar op materiaal, constructie fouten en/of lakwerk. Voor elektrische fietsen is deze termijn 3 jaar, ook voor de batterij (ongeachte aantal ladingen). Slijtage en/of verkeerd gebruik valt buiten de garantiebepalingen. De garantievoorwaarden staan vermeld in de gebruikershandleiding die u bij aankoop ontvangt. Deze handleiding is ook op de handleidingen pagina terug te vinden. Voor de garantiebeoordelingen kunt u bij uw RIH-dealer terecht.


✓ 
Wat te doen bij een mankement binnen de garantieperiode?

Een mankement kunt u melden aan uw RIH-dealer. De dealer is uw aanspreekpunt en degene die voor een oplossing kan zorgen. Indien er verdere diagnose of specialisme nodig is zal de dealer contact opnemen met RIH.


✓ 
Wat te doen bij een mankement buiten de garantieperiode?

Een mankement kunt u het beste melden aan uw RIH-dealer. De dealer is uw aanspreekpunt en degene die voor een oplossing kan zorgen. Indien er verdere diagnose of specialisme nodig is zal de dealer contact opnemen met RIH.


VERKOOPPUNTEN

Voor meer of specifieke vragen kunt u contact opnemen met uw RIH-dealer.
Vind hier uw RIH-dealer.

RIH - Cové b.v.

Groot Bollerweg 12
5928 NS Venlo-Blerick
kvk: 12046435 Venlo


R I H    een klasse apart sinds 1921